Genel Garanti

Aşağıdaki şartlara tabi olarak, HDFocus, garanti süresi boyunca, HDFocus'un görüşüne göre, içinde ortaya çıkan bir üretim veya malzeme hatası nedeniyle onarıma ihtiyaç duyulması ve bu durumun bildirilmesi durumunda, Tüm 3d hologramlı fan ürününün veya içerdiği aksesuarların ücretsiz onarımına izin verecektir. bu süre içerisinde garantisine uygun olarak HDFocus'a iletilecektir.
Bu garanti devredilemez ve yalnızca orijinal alıcı için geçerlidir. Hiçbir HDFocus çalışanı, ürün satıcısı veya Yetkili Servis Merkezi bu garantinin koşullarını değiştirme yetkisine sahip değildir.

Garanti Süresi Rehberi

Garantimiz iki kategoriye ayrılmıştır: donanım ve yazılım. Donanım garantimiz, malzeme veya işçilikteki her türlü kusurun 12 aylık bir süre boyunca kapsanmasını sağlar. Bu süre içerisinde herhangi bir sorun yaşanması durumunda teknik destek ekibimiz hızlı ve etkili bir çözüm sağlayacaktır.
Donanım Garanti Kılavuzu
Donanım garantimiz bıçaklar, motorlar, braketler ve muhafazalar gibi bileşenleri kapsar ve belirtilen garanti süresi içerisinde her türlü kusur için ücretsiz onarım sağlar. VIP müşterilerimiz için hasar durumunda ücretsiz yedek parça bile sunuyoruz. HDFocus ile 3D hologramlı fanınızın keyfini gönül rahatlığıyla çıkarabileceğinizden emin olabilirsiniz.
Yazılım Garanti Kılavuzu
Yazılım garantimiz, fanın sorunsuz çalışmasını sağlamak için gereken her türlü yazılım bakımıyla ilgilidir. Uzman teknisyenlerimiz, yazılımla ilgili her türlü soru veya sorunda yardımcı olmak için her zaman hazırdır. Yazılım garantisinin herhangi bir süre sınırı yoktur ve müşterilerimizin ihtiyaç duyduklarında sürekli destek ve bakım almalarını sağlar.
3D Hologram Fan olarak kaliteli ürün ve üstün hizmet sunmaya kendimizi adadık. Kapsamlı garanti politikamız sayesinde ürünümüze ve sizi memnun etme yeteneğimize güvenebilirsiniz!

Sınırlı garanti

Aşağıdakiler HDFocus Genel garantisi kapsamında değildir.
Hasarlı Ürün(Kapsanmıyor)
-Nakliye veya transit, taşıma veya kurulum yerinin değiştirilmesinden kaynaklanan hasarlar.
- Müşteri tarafından yanlış kurulum veya kullanım kılavuzundaki ve diğer talimatlardaki kılavuza uygun olmayan kurulum nedeniyle ürün hasarı.
-Yanlış kullanım, suiistimal, ihmal, uygunsuz bakım veya saklama veya doğal afetler veya HDFocus'un kontrolü dışındaki diğer nedenlerden kaynaklanan hasar (görüntü hasarı dahil) veya arıza. (HDFocus'un kontrolü dışındaki nedenler arasında yıldırım çarpması, elektrik dalgalanmaları, elektrik kesintileri ve su hasarı yer alır ancak bunlarla sınırlı değildir).
Ürün sorunları (Kapsanmayan)
-Yetersiz sinyal alımı veya kurulum ayarlamalarından kaynaklanan ürün sorunları.
-HDFocus tarafından önerilmeyen parçaların, çevre birimlerinin veya yazılımların kullanılmasından kaynaklanan ürün sorunları.
-Ürünün herhangi bir kısmında değişiklik yapılmasından kaynaklanan ürün sorunları.
- Garantili parçaların HDFocus dışında bir kişi tarafından onarılması veya değiştirilmesinden kaynaklanan ürün sorunları.